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Infobip

Infobip是一个全球云通信平台,使企业能够在客户旅程的所有阶段建立连接。通过单一平台,Infobip的全渠道参与、联络中心、聊天机器人和身份识别解决方案帮助企业和合作伙伴克服消费者沟通的复杂性,以增长业务和提高忠诚度。

凭借超过15年的行业经验,Infobip已在六大洲拥有70多个办事处。它提供自主研发的技术,能够连接190多个国家的70多亿台移动设备和“东西”,直接连接到750多个电信网络。

www.infobip.com

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朋友圈-客户参与中心

有了朋友圈,你的客户参与活动最终得到了他们应得的影响、相关性和回应。包括360°客户视角,活动构建,跨渠道编排和通过许多渠道的广泛覆盖。

对话-云呼叫中心解决方案

将呼叫中心转变为一个竞争优势。Infobip Conversations是一个数字优先的云呼叫中心解决方案。旨在通过统一而简单的工作空间中无缝的全渠道交互来改善客户和代理的体验。

答案Chatbot建设者

智能聊天机器人构建平台。创建和部署智能虚拟助理,通过提高自动化、速度和可用性来支持您的客户服务和销售结果。

人-客户数据平台

统一的数据。解锁的见解。人们从你的所有接触点连接洞察,解锁客户的360°视角,这样你就可以做你最擅长的:提供卓越的客户体验。
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