2021年4月是第一个完整的在线交易月,能够被比作真正的“一年后的大流行”。12个月前,由于封锁限制迫使购物者转向电子商务,在线零售市场蓬勃发展——直到现在,我们才可以在两个月的大流行期间相互评判……
4月份在线零售同比增长10.2%,与去年44%的大幅增长相比,这一增长相当令人印象深刻。4月份数据中的几个因素需要考虑——商业街在2021年4月的大部分时间里都是开放的(2020年4月关闭),这对在线零售来说最初是令人鼓舞的消息。尽管值得注意的是,2021年3月至4月之间的环比变化为- 12%,但通常我们预计这两个月之间的变化几乎持平。商业街的重新开放肯定会抑制网上消费,但它仍然设法实现了两位数的年增长。从纯零售商网站和高街零售商网站的表现差异可以看出高街影响力的一个很好的指标;纯零售商总体环比下降2.6%,而多渠道零售商则下降15.8%——这清楚地表明,购物者会尽可能地前往零售商的实体店。
2021年4月要考虑的第二个因素是不同产品类别之间的成功。与疫情早期的繁荣或萧条相比,在线零售业感受到的影响截然不同。一年前,服装行业正处于历史上最糟糕的表现时期——2020年4月报告同比下降10.7%。因此,它现在正享受着一些惊人的同比增长率,4月份报告了63.3%的增长。随着封锁措施开始放松,随着社交场合重新提上日程,服装行业开始蓬勃发展。与之相反的是12个月前从疫情中大幅受益的产品类别——家居及花园、美容和电器。后两者本月均报告同比负增长。值得注意的是,它们都环比下降了——这可能是高街重新开放后这些类别受到的打击最大的迹象(服装仍然持平,妈妈)。
随着室内聚会和酒店地点的重新开放,5月给在线零售带来了下一个挑战——在线零售能否继续令人印象深刻的运行,还是会屈服于转移消费……只有时间会告诉你(当然IMRG也会告诉你!)