通过本积极
亚马逊现在为消费者提供物流中心的参观服务，而从John Lewis到The Very Group，从Boohoo到JD Sports的零售商都在谈论新的自动化配送中心(DC)将如何帮助他们的业务转型。
当英国在春季因冠状病毒大流行而封锁时，政府将仓库工人列为“必要人员”，敦促他们在大量零售业暂时关闭的情况下继续工作。
简而言之，满足是一种时尚。后端日益成为前端和中心。随着网络零售在去年的显著增长，对仓储空间的需求也在增长，零售商继续优先考虑DC规划。
罗里·奥康纳，创始人兼首席执行官Scurri，送货管理软件供应商，备注:“迫切需要设计更智能、更强大和更多样化的供应链，这是此次危机的主要教训之一，因为各种规模的公司都在寻找在如此动荡的环境中竞争的方法。他们必须掌握供应链的演进，并使之成为一种独特的优势。”
在这种背景下，本周的博客为零售商挑选了8个关键因素，因为他们越来越关注物流中心。我从IMRG成员那里收集了一些见解，公平地说，有很多东西值得思考。
1.电子商务的兴起
IMRG Capgemini在线零售指数的最新数据显示，英国8月份的在线销售额同比增长了43.5%。这一增幅远远高于12年和6个月的滚动平均值+22.6%和+38.12%，突显了Covid-19在短时间内对电子商务的刺激程度。
凯文·莫菲德，房地产经纪公司工业研究主管第一太平戴维斯他表示，截至9月初，超过3000万平方英尺的新租约已签署，这在很大程度上是受电子商务增长的推动。
他补充称，把这一数字与实际情况联系起来看，仓库租赁的年平均承租量为2800万平方英尺。
“因此，2020年极有可能是有记录以来仓库空间占用最好的一年，”Mofid评论道，并补充说，需求还来自个人防护用品供应商和实体零售商的库存，以保持供应链的弹性。
的确，电子商务的增长给零售商带来了很多需要思考的问题。
巴利·莱恩，英国董事总经理梅丽莎该公司补充说:“随着疫情帮助推动网上购物激增，零售商在适当的地点设立物流中心为客户和潜在客户服务至关重要。它们离客户越近，交付和处理退货的速度就越快，从而提高了这些领域的效率，这有助于在降低成本的同时最大化客户体验。”
2.仓库在哪里
Alecxa Julia Cristobal来自数字支付提供商AsiaPay他预测，“零售业将发生重大变化，需要小型城市仓库”。
事实上，亚马逊正在探索在美国开设当地的迷你仓库，以确保尽可能接近消费者，并将货物快速送到他们的家里。在英国，几家零售商也在探索类似的举措，乐购(Tesco)的目标是在至少25个城市设立物流中心，以应对在线需求的增长。
Paul Durkin，数字和电子执行董事萨摩一家物流公司表示，零售商的仓储需求“现在与以前大不相同了”。
他评论道:“城镇和城市中心的客流量减少已经有一段时间了，‘高街之死’这个词并不新鲜。”“然而，随着保持距离措施的继续和消费者行为的改变，这些趋势再次加速。微型物流中心和整合设施可以取代其中的部分空间，使零售商能够为城市地区的消费者提供更快、更方便的送货服务。”
3.多节点实现
乔·法雷尔，国际业务副总裁PFS亚马逊是一家电子商务解决方案提供商，零售商应该关注它“多节点实现模型”．
“这包括利用现有的实体空间来支持电子商务订单，建立临时的弹出式配送中心，以及建立更永久性的微型履行业务。”他的状态。“通过建立这些多节点的履行业务，零售商能够提供替代的送货/提货形式，如网上购买、在商店提货、从商店发货和路边提货。”
法雷尔还表示，多节点物流业务可以帮助零售商为2021年1月1日到期的脱欧过渡期结束做准备。
“通过在英国和欧洲大陆设立区域内履行机构，各品牌将能够绕过预计会发生的一些主要海关问题。”他说。
4.技术
正如在本博客的介绍中提到的，有几家零售商在投资提高仓库的自动化程度。
Ciaran Bollard，首席执行官Kooomo，电子商务平台供应商，评论道:“现在，对商家来说，通过使用工作流、规则和过滤器尽可能快速和有效地将订单通过仓库传递，使尽可能多的履行过程自动化比以往任何时候都更加重要。
“从历史上看，能够优先考虑一个仓库而不是另一个仓库，并在任何必要的地方分配订单，一直是管理管理费用的好方法。现在，由于Covid-19这种前所未有的情况，这也意味着在疫情暴发导致临时关闭的情况下，快速、轻松地完成来自另一个仓库的订单。”
上周，Next公司表示将在10月份启用第五台盒式包装分拣机，这将使其仓库的包装能力至少提高15%。此外，该公司还将增加备用库存的机械存储，并增强机械弹性，以减少可能导致作业中断的故障点。
这只是零售商如何应对新冠病毒加速的新购物趋势的一个例子。就像Next经常发生的情况一样，该公司最近的交易报告提供了大量有关其计划的容易理解的细节，表明它并没有停滞不前。
5.透明的审稿
Conor McGrath, at英国董事总经理兼英国和北欧客户主管parcelLab该公司建议，零售商必须考虑客户订单的透明度——即使是在完成订单的仓库阶段。
“在网上购物时，顾客也希望获得和在实体店一样的个性化体验，因此，对零售商来说，投资于能够处理这一问题的物流中心是很重要的。”他补充道。
“通过添加个人标记，比如写着‘您的包裹是由(姓名)包装的’，它能让顾客更接近您的品牌，有助于创造长期的品牌价值。”
6.可持续性
PFS最近的一项调查发现，64%的消费者在购物时看重品牌的道德或可持续性特征。随着冠状病毒提高了消费者对零售仓库情况的意识，企业将意识到有必要减少浪费，减少供应链这部分的碳足迹。
“那些利用实体店实现门店实现的品牌，能够为客户提供替代的送货选择，显著减少对环境的影响。”PFS的法雷尔建议。
7.道德
我在这篇博客的开头提到了亚马逊的仓库参观，作为公众对数据中心越来越感兴趣的一个例子，但这也是这家在线零售商在其网站内部提高工作实践透明度的一个举措。工会继续批评该公司以及其他几家英国大型零售商的仓库条件。
随着这些工作场所对消费品的准备和销售变得越来越重要，特别是在由于Covid-19而延长卫生措施的时期，焦点将集中在零售商身上，以确保他们符合健康和安全要求，并适当对待员工。
8.时间是至关重要的
第一太平戴维斯的Mofid表示，鉴于英国经济受到挤压，对仓库空间的需求应该受到欢迎，但他对设施的可用性提出了警告“有可能成为公司扩张的瓶颈”．
“目前只有3450万平方英尺的可用空间，表面上听起来是个很大的数字，但作为背景，在全球金融危机后的2009年，这个数字接近1亿万平方英尺。”他的报告。“建议考虑扩大规模的在线零售商尽早开始这一过程，以确定合适的选择。他们还应该考虑直接与开发商合作，根据客户需求建造房屋的可能性。”
总结
所以，你已经知道了，零售商可能需要考虑的与仓库管理和履行流程相关的八个领域的旋风。
随着我们越来越接近购物高峰期的开始，这一次是在全球大流行期间，我们希望在适当的时候提供一些建议。
通过本积极
发表24/09/2020
